五指山水满园酒店怎么样

酒店优点:客观的讲酒店的环境不错 离各个景点近 很方便 酒店缺点:居然餐厅不营业 没有早中晚餐 需外出就餐。吐槽一下的服务吧 :1.没有任何显示酒店不提供餐饮，评论中2月还显示用户点评餐饮不错2.头天通过定了酒店系统确认后与酒店确认订单（因有前段时间外出通过订单到酒店后告知无订单显示恐怖阴影），酒店前台说没收到建议入驻当天上午询问，当天上午八点询问仍无订单，无奈与电话确认告知等待消息，一直到当天中午再次与酒店确认时酒店才确认订单（不然的话感觉又被甩/丢单了，用户感知极差）。3.沟通过程中发现酒店价格降了不少，因是连住多天，退回差价（这个危机公关至少还可以）4.总体感觉:的平台系统混乱，酒店系统确认后无法保证用户真正定上酒店（并未同步传到酒店方），酒店的各项关键信息更新不及时，用户无法获知酒店真实情况。

我预定两晚，可取消，一点种到的，因两点才能入住，中饭在他家解决，爆炒黄牛内不敢恭维，两点入住时得知景区关闭，当天去五指山国家保护区闭园。想退掉第二晚房，前台说销售经理不在，明天在说，当晚与沟通，说跟酒店连系不上，第二天早八点，跟多次勾通，总是一个小时后听结果，一直到十一点半，没结果，其间本人和销售经理颜某联系手机打不通，1390761916×。十一点通了，告诉我找退，说为第三方订的，十个多小时一直无果，最后本人12点离店。最后退了我部分房费一百多点，对于早点吗鸡蛋，米弱，馒头，定量，不敢恭维。销售经理还关手机，可证明，想预定此店的想好

整体的设施还可以，位置不错。但是周围目前在搞建筑，有点儿乱。前台服务员不够热情，第一次去入住的时候没有通过，在未经过核实的情况下，他说没有房了。后来通过预订以后，又有房了。第二天吃早饭，非得等到7点半才能吃。上饭非常慢，我7点半去了以后还没有等到了7:45，快八点了才吃上早饭。服务员不是很热情。早餐花样也少，面条白粥，咸菜鸡蛋，外加小馒头和花卷儿。但是综合价位而言，在周围算是性价比比较合适的。